Azienda attiva nel settore dell’e-commerce seleziona un/una impiegato/a da inserire nell’ufficio ordini, con funzioni di gestione clienti e supporto operativo.

La figura sarà incaricata del monitoraggio degli ordini ricevuti, del contatto con i clienti e della risoluzione di eventuali problematiche legate alla spedizione o al reso dei prodotti.

Principali responsabilità:

gestione degli ordini in entrata e in uscita tramite il gestionale aziendale
comunicazione con i clienti per aggiornamenti e assistenza
gestione delle richieste di reso, reclami e problematiche post-vendita
collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare il processo di evasione
Requisiti richiesti:

buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali d’ufficio
ottime doti comunicative, relazionali e di ascolto
capacità organizzative e orientamento alla soddisfazione del cliente
attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Si offre:

contratto a tempo determinato full time, con possibilità di proroga
dotazione aziendale (telefono e PC)
formazione iniziale e affiancamento operativo
Sede di lavoro: