Struttura operativa attiva nell’erogazione di servizi organizzativi e di supporto alle attività d’impresa seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti.

La figura fornisce supporto informativo e operativo ai clienti, collaborando con gli uffici interni per la corretta gestione delle richieste e delle segnalazioni.

Attività previste

Gestione delle richieste informative provenienti dai clienti

Supporto telefonico e digitale secondo le procedure aziendali

Registrazione delle segnalazioni e delle richieste sui sistemi interni

Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento dei clienti

Coordinamento con gli uffici interni per la risoluzione delle richieste

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al contatto con interlocutori esterni

Precisione nella gestione delle informazioni e delle procedure

Utilizzo dei principali strumenti informatici

Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì

Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda