Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un’elevata qualità del servizio.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali;

Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti;

Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche;

Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale;

Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;

Buone capacità comunicative e relazionali;

Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli;

Capacità di lavorare in team;

Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

Affiancamento e formazione operativa.