Struttura operativa attiva nei servizi di logistica e movimentazione merci seleziona una figura da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per clienti privati e aziende.

Attività principali

gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e servizi logistici

fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle procedure operative

assistenza post-servizio, incluse verifiche su ritardi, anomalie o richieste di intervento

aggiornamento anagrafiche e registrazione delle attività nel gestionale aziendale

collaborazione con i reparti interni (operativo, magazzino, trasporti) per garantire continuità e correttezza delle informazioni fornite

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

buona conoscenza dei principali strumenti informatici

precisione, affidabilità e capacità di gestione delle richieste in modo chiaro e ordinato

attitudine al problem solving e spirito collaborativo

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full time,

formazione iniziale e affiancamento con personale esperto