Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela.

La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti

Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda

Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo

Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative

Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente

Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)

Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività

Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi

Offerta

Contratto a tempo determinato 

Orario full time dal lunedì al venerdì

Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi