Struttura operativa appartenente alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire presso lo sportello servizi clienti per attività di assistenza e supporto operativo alla clientela.

La figura selezionata opera a diretto contatto con il pubblico e rappresenta un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle operazioni di sportello previste dalla struttura.

Attività previste

Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello dedicato

Supporto nelle operazioni di servizio previste dalla struttura (richieste informative, pratiche operative, segnalazioni)

Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne

Gestione delle richieste e delle segnalazioni della clientela secondo le indicazioni aziendali

Registrazione delle operazioni e aggiornamento dei dati su sistemi informatici interni

Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Orientamento al contatto con il pubblico e attenzione alle esigenze del cliente

Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure operative

Capacità di lavorare in un contesto organizzato e strutturato

Offerta

Contratto a tempo determinato

Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato