Per il supporto clienti di una rete di 12 supermercati attiva nell'area di Perugia, si ricerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team assistenza. Il ruolo prevede gestione telefonica delle richieste su ordini, tessere fedeltà, disponibilità prodotti e segnalazioni post vendita, con aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale CRM e confronto quotidiano con logistica e punti vendita. Ambiente operativo veloce. Attività ben organizzate.

Tra le mansioni rientrano apertura e chiusura di circa 40-60 ticket giornalieri, verifica stato consegne su gestionale interno, registrazione note cliente e inoltro delle anomalie ai reparti competenti entro la stessa giornata.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con pc, email e inserimento dati
* capacità comunicative chiare e gestione calma delle richieste
* precisione nel riportare informazioni e follow-up

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Computer aziendale
* affiancamento iniziale sulle procedure di assistenza e reso

Sede di lavoro: Perugia