Gestirai le richieste dei clienti di un operatore logistico B2B specializzato in spedizioni e distribuzione, diventando il punto di riferimento per informazioni su ritiri, consegne e anomalie. Lavorerai a stretto contatto con magazzino e autisti per risolvere le segnalazioni con tempestività.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con software gestionali e pacchetto Office
- precisione nella compilazione di DDT e documentazione di trasporto
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- disponibilità a coprire turni intensi nel periodo estivo
Mansioni
Ti occuperai di accoglienza e consulenza su servizi di trasporto, registrazione ordini nel gestionale, monitoraggio tracking e gestione reclami con escalation ai reparti operativi. Avrai responsabilità diretta su aggiornamenti di stato spedizioni e coordinamento con il team per risposte rapide.
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure logistiche
- tempo pieno full-time
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Umbertide