Per operazione di ampliamento del nostro team customer service, ricerchiamo una risorsa da inserire nella gestione diretta delle comunicazioni con la clientela.

Lavorerai nel settore dei servizi, occupandoti di fornire supporto informativo e operativo ai nostri clienti con approccio professionale e orientato alla risoluzione rapida delle criticità.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e supporto pratico
- Registrazione e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali
- Monitoraggio delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni
- Contributo al miglioramento continuo della qualità del servizio

Requisiti:
- Esperienza anche breve in ambito customer service o assistenza clienti
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
- Buona padronanza di Office e dei principali strumenti informatici
- Precisione, problem solving e resistenza allo stress
- Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione iniziale in azienda
- Ambiente di lavoro collaborativo e strutturato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Disponibilità a partire da subito 2026.

Sede di lavoro: Perugia