Rete di negozi specializzati con sede a Torgiano, operante nel retail non alimentare, ricerca un/a addetto/a alla gestione reclami per il proprio servizio clienti.

Gestirai in autonomia le segnalazioni e i reclami della clientela, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci. Lavorerai a stretto contatto con i punti vendita per risolvere problematiche su prodotti e servizi tramite gestionale interno, curando la comunicazione telefonica e scritta e assicurando un'esperienza cliente di alto livello.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* ottime capacità di comunicazione scritta e telefonica
* dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi gestionali
* approccio pragmatico al problem solving

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua sulle procedure e sui prodotti

Disponibilità da ottobre.

Sede di lavoro: Torgiano (Perugia).