Impresa di soluzioni informatiche e servizi tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da inserire nel team di assistenza.

La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con registrazione puntuale delle attività su sistema ticketing e aggiornamento dell’anagrafica clienti. Le attività includono apertura e chiusura di circa 25-40 ticket giornalieri, gestione di segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al team tecnico dei casi che richiedono escalation.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing
* precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua
* Computer aziendale

Sede di lavoro:
Perugia (PG)