Centro assistenza clienti specializzato in servizi telefonici e digitali, con sede ad Assisi, ricerca una persona motivata da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo le richieste con puntualità e professionalità.

Principali mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e tecnico (circa 70-80 interazioni al giorno)
* risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai referenti interni
* aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente nel sistema CRM aziendale (TeamSystem CRM)
* fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti Office
* orientamento al cliente e capacità di problem solving
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* inserimento previsto a breve

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time
* Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle soluzioni e i processi aziendali
* affiancamento costante del team per un inserimento efficace

Sede di lavoro: Assisi (PG)