Contact center di assistenza telefonica nell’area del Perugino, dedicato all’orientamento dei clienti su servizi, procedure e appuntamenti, ricerca una persona per il presidio informativo.

La persona ascolterà le richieste, consulterà le FAQ interne e aprirà ticket nel sistema aziendale quando sarà necessario coinvolgere un altro reparto. Si occuperà inoltre di classificare ogni contatto per argomento e priorità, aggiornare la scheda dell’utente e verificare la chiarezza della risposta prima della chiusura della segnalazione. È prevista disponibilità entro 2 settimane.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* uso sicuro del computer e della posta elettronica
* italiano fluente, chiarezza espositiva e capacità di seguire procedure

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
* retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua sui servizi e sugli strumenti interni
* orario full-time su 5 giorni

Sede di lavoro: Corciano (PG)